Het antwoordapparaat
Vandaag heb ik een nieuw antwoordapparaat geïnstalleerd in één van mijn scholen. De directie doet zijn uiterste best om elke telefonische oproep zo snel mogelijk te beantwoorden. Veel vragen komen momenteel binnen via het contactformulier van de website van de school, maar veel ouders bellen ook nog steeds.
Om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken, proberen we de verwerking van de vragen te automatiseren. Daarom wordt elke vraag vooraf gecatalogiseerd d.m.v. een automatisch antwoordapparaat. De eerste selectie gebeurt dus door de beller zelf, daarna bepaalt de directie welke vraag voorrrang krijgt. U kunt ons nieuwe systeem zelf even uitproberen, door hieronder te klikken.